El próximo día 25 de mayo, a partir de las 10 horas, tendrán lugar las XXII Jornadas de Consumo, organizadas por el Ayuntamiento de Ávila, el Consejo Municipal de Consumo y la Junta de Castilla y León. Las mismas cuentan con la colaboración de la Unión de Consumidores de Ávila y de la Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios de Ávila Reina Isabel.

En esta ocasión las Jornadas versarán sobre “Información básica en materia de reclamaciones de consumo”. Está prevista la intervención de Laura Hernández Herrero, técnico de consumo de la Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios de Ávila Reina Isabel, así como de Prudencio Prieto Cardo, presidente de la Unión de Consumidores de Castilla y León. Las Jornadas se inaugurarán a las 10,20 horas, en el Auditorio de la Caja de Ahorros de Ávila, Pasaje Reyes Católicos.

Al objeto de dar continuidad a las Jornadas desarrolladas en el año precedente, en el que se trataron las reclamaciones en materia de Gas, Telefonía y Electricidad, en la presente edición se pretende proporcionar una información general a los consumidores sobre los aspectos básicos a tener en cuenta en materia de reclamaciones de consumo, a la vez que se da respuesta a las preguntas más frecuentes sobre el asunto planteado.

Se pretende que las Jornadas sean eminentemente prácticas, posibilitando el conocimiento de los mecanismos que facultan a los consumidores para reclamar ante la vulneración de sus Derechos legalmente reconocidos.