OFICINA DE CONSUMO [+]

OMIC

2 ª PLANTA MERCADO DE ABASTOS

C/ TOMÁS LUIS DE VICTORIA, 6

Horario de Atención al Público:

Lunes a Viernes de 9 a 13 horas

  Localización de Consumo en el Callejero

RESPONSABLE

Concejalía de Cosumo

OBJETO

Recibir y resolver las reclamaciones y denuncias que se presenten, salvo en los supuestos que su resolución, por razones de competencias material o territorial, corresponda a otro organismo, el cual se remitirá

FUNCIONES

• Información al consumidor.
• Formación en aspectos de consumo.
• Asesoramiento, y orientación al Consumidor.
• Defensa de los derechos de los consumidores.
• Ejercicio de la potestad sancionadora.
• Fortalecimiento del movimiento asociativo.

SERVICIOS

• Asesoramiento, información y orientación al Consumidor.
• Defender los derechos de los consumidores facilitando y encauzando la resolución de los mismos mediante procedimientos voluntarios.
• Tramitación de subvenciones a asociaciones de consumidores.
• Recibir y resolver las reclamaciones y denuncias que presenten, salvo que su resolución corresponda a otro organismo al cual se remite.
• Organización de eventos, cursos, etc. De información y orientación al consumidor.

IMPRESO

• _{Para presentar este impreso debe acudir a la Oficina Municipal de Información al Consumidor para que el personal de dicha Oficina le asesore correctamente sobre sus derechos y deberes como consumidor.}
• _{El presente impreso  UNICAMENTE debe utilizarse para los temas relacionados con consumo, y no para otro tipo de escritos o quejas de otras dependencias municipales}.