Servicios Sociales y Accesibilidad
Presentación de la Guía "Atención al Cliente - Atención Inclusiva"
Con la publicación de este manual el Ayuntamiento de Ávila, a través de la Concejalía de Accesibilidad, persigue el objetivo de proporcionar a los ciudadanos, especialmente a aquellos que trabajan en puestos de atención al cliente, unas pautas básicas para dirigirse, comunicarse y prestar ayuda a las personas con discapacidad, ofreciéndoles un trato normalizado e inclusivo y facilitando que puedan ejercer como clientes con plenos derechos.
En el enlace que se facilita a continuación puede descargarse esta Guía de "Atención al Cliente - Atención Inclusiva".
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