Servicios que presta la OAC 

• Información general relativa al Excmo. Ayto de Ávila:
• Localización de las distintas dependencias municipales, servicios, Concejalías, Áreas. Competencias y funciones de cada una de ellas.
• Procedimientos de las distintas gestiones municipales (requisitos técnicos y jurídicos exigidos para las actuaciones de los ciudadanos, plazos, derechos y obligaciones)
  
  

• Ayudas y subvenciones.
• Premios y becas.
• Adecuado uso y disfrute de los bienes y servicios públicos (polideportivos, centros, actos culturales, fiestas).
• Convocatorias de oposiciones.
• Convocatorias de cursos.
• Cualquier información general. Consultas on-line:
• Entrega de formularios para realizar solicitudes o gestiones en las distintas Áreas municipales y relación de documentos a adjuntar.
• Procedimientos
• Asesoramiento y ayuda para la cumplimentación de documentos que puedan presentarse por Internet a aquellas personas que no cuentan con los medios o conocimientos para utilizar este recurso.
• Admisión de sugerencias y quejas que quieran formular los ciudadanos sobre cualquier servicio público local.
• Buzón virtual
• Punto de Información Catastral: información catastral puesta a disposición de los ciudadanos que la requieran, de acuerdo con el marco normativo vigente

El Ayuntamiento de Ávila desea acercarse aún más a los vecinos de nuestra ciudad y que éstos perciban que se les escucha efectivamente y que sus ideas son recibidas, estudiadas y tenidas en cuenta.

Para alcanzar este objetivo el Ayuntamiento de Ávila ha puesto en marcha un servicio de recogida de las opiniones de mejora, sugerencias y quejas que pudieran tener los ciudadanos de Ávila respecto de su Administración Local, mediante la creación del Sistema de Sugerencias y Quejas de los ciudadanos.